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Erfolgreich Neukunden gewinnen

Eines der wichtigsten Ziele eines Unternehmens ist es Neukunden zu finden, und mit diesen Kunden dann auch entsprechende Umsätze einfahren zu können. Doch wie kann man erfolgreich Neukunden gewinnen? Dazu sollte man am Anfang erst einmal ein gewisses Interesse potentieller Neukunden für sein Produkt erzeugen. Wenn ein Interessent dann erfolgreich zu einen Neukunden gemacht werden soll sollte man folgende Punkte beachten:

1. Zwischen dem Erstkontakt welcher telefonisch, postalisch oder auch bei einem persönlichen Treffen stattgefunden hat und dem Zweitkontakt sollte nicht mehr als zwei Wochen vergehen. Denn sonst ist die Gefahr Dass der Interessent sich nicht mehr an ihr Angebot erinnert.

2. Sie müssen auch ganz sicher sein das nur Interessenten postalisch auf ihr Angebot hingewiesen werden welche noch nicht auf ihr Angebot reagiert haben. Denn sonst verärgern sie diesen neuen Kunden in den sie ihm beweisen dass sie ihn nicht ernst nehmen.

3. Machen Sie den Interessenten keine Vorwürfe, auch wenn er längere Zeit nicht auf ihr Angebot eingegangen. Zeigen Sie sich auch nach langer Zeit immer noch freundlich und verständnisvoll für die Situation des Kunden. Denn wenn sie den Interessenten Vorwürfe gemacht haben ist die Chance für einen erfolgreichen Nachfass Aktion fast null.

4. Wenn Sie den Interessenten zum zweiten Mal kontaktieren beziehen sie sich immer auf den ersten Kontakt, und beschreiben zur Sicherheit ihr Angebot noch einmal ausführlich. Denn sie können davon ausgehen dass der Interessent nicht mehr alle Details ihres Angebotes im Kopf hat.

5. Bei einem Nachfassbrief sollten Sie immer das ursprüngliche Angebot verwenden, denn sonst verunsichern sie den Interessenten unnötig wenn dieser ihr Angebot noch im Kopf hat. Wenn beim Erstkontakt bestimmte Fristen festgesetzt worden sind, zum Beispiel dass ein Produkt ein zeitlich begrenzten Rabatt gewährt wird, dann halten Sie unbedingt an diesen Fristen fest.

Je nach Anzahl der Interessent die sie generieren können, ist es auch möglich hier telefonisch bei den Kunden nach zu fassen. Bei einer telefonischen Kontakt ist es manchmal einfacher verschiedene Unsicherheiten des Kunden sofort und sicher aus dem Weg zu räumen, und den Kunden auch so das Gefühl zu geben wichtig zu sein.